Hospital Veterinário, Petshop e Hotel Sena Madureira em Vila Mariana, São Paulo

Comentários sobre Hospital Veterinário, Petshop e Hotel Sena Madureira

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  Já passei em consulta no local e fui bem atendida pela M.V. A segunda vez me chateou bastante, desta vez pelo telefone, com a recepcionista. A primeira foi atenciosa, porém a segunda desligou o telefone antes de finalizar a conversa. Entendo que tenha situações que seja complicado ajudar, mas o esclarecer de um forma profissional é o esperado.
  30/10/2017

  Ane Magi
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  Extremamente caro para um atendimento seco e inapropriado. Funcionários mal preparados. Dificultam tudo em relação às receitas, para que você compre tudo na farmácia deles. Na ultima vez que estive lá, tive que voltar três vezes no mesmo dia devido a problemas de receita.
  06/09/2017

  Ellen Tavares
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  Não façam tomografia aqui. Equipamento sucateado! Em Agosto levei minha york para um atendimento de emergência. Fizeram um ultrassom e constataram um tumor no fígado e me recomendaram fazer uma tomografia o mais rápido possível para o processo cirúrgico. Assim marcaram as pressas a tomo já para o dia seguinte e assim foi feito. Até aí eu estava achando o atendimento excelente, por ser bem rápido. Mas quando me avisaram ser um caso muito difícil, com poucas chances de sobreviver a cirurgia, optei por não operar lá, e sim procurar o melhor oncologista de São Paulo. Nesse meio tempo, minha york teve uma crise renal e acabou quase morrendo disso. Felizmente sobreviveu e, após meses de tratamento para estabilizar, voltei a focar no tumor. Porém para minha surpresa o oncologista me informou que terei que refazer a tomografia para a cirurgia, pois as imagens da que fiz no Hospital Sena Madureira são péssimas, impossíveis para planejar uma cirurgia dessa complexidade. O risco de surpresas são ENORMES. Fiquei sabendo que a máquina deles tem mais de 30 anos e me pergunto como um hospital veterinário que para mim era referência, usa equipamentos tão ultrapassados. Resumindo, minha york terá que fazer uma nova tomografia e o nefrologista dela me avisou que há riscos, pois fora a anestesia, o contraste que é feito pode causar uma nova crise nos rins. E para minimizar ainda terei que deixar ela internada tomando soro na veia por 24h. Ou seja, além de ter jogado dinheiro fora e ter anestesiado minha cachorrinha pra nada, agora que ela desenvolveu o problema nos rins, corre riscos ainda maiores. Se eu tivesse feito a tomografia certa naquela época que ela ainda tinha os rins bons, não estaria nessa agonia agora. Se algo acontecer com minha york na tomo de amanhã, vou processá-los. Será que eles estavam contando que minha cachorrinha morresse antes de eu descobrir que não daria para usar a tomografia deles? Ou que ela morresse na cirurgia no hospital deles, que usariam uma tomo ruim que certamente traria muitas surpresas na cirurgia? Não sei, só sei que não deviam sujeitar a vida dos peludos a uma máquina que não serve pra nada.
  10/04/2017

  Andréa Sampaio Lopes

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